Preguntas Frecuentes
Esta sección está dedicada a resolver dudas relacionadas con nuestros servicios, la cual fue segmentada por área para facilitar su búsqueda.
Sobre como trabajamos
¿Cuál es el proceso de trabajo para desarrollar mi proyecto?
Primero, nos reunimos contigo para entender y definir tus requerimientos. Una vez realizado el primer abono, iniciamos la fase de diseño. Posteriormente, revisamos las propuestas contigo hasta llegar a un acuerdo final. Con este paso listo, comenzamos la fase de desarrollo para dar forma a tu sitio web. Finalmente, tras el segundo abono, entregamos tu página completamente terminada.
Haga click en la imagen para ver un gráfico que muestra lo descrito.
¿En qué varían los precios de los diferentes planes?
Nuestros precios varían según la magnitud del proyecto, considerando factores como la cantidad de páginas y funcionalidades del sitio web, así como el número de publicaciones e historias mensuales en redes sociales en el área de marketing.
Por ejemplo, nuestro plan básico incluye una página web sencilla con la información esencial del negocio y un formulario de contacto.
En cambio, los planes superiores permiten agregar más páginas, secciones, funcionalidades, información, imágenes y elementos interactivos, ofreciendo una experiencia más completa y personalizada para los usuarios.
¿Qué incluyen los diferentes planes que ofrecen?
Todos nuestros planes incluyen la creación y mantenimiento de un sitio web, junto con la gestión y publicación de contenido en redes sociales, con el objetivo de potenciar significativamente la presencia digital de nuestros clientes.
El sitio web estará en línea por un año, mientras que la gestión de redes sociales se ofrece por el primer mes. Esto permite al cliente evaluar el servicio y su continuidad con nosotros. A partir del segundo mes, si el cliente desea renovar, ofrecemos un plan a costo reducido que incluye tanto la gestión de redes sociales como el mantenimiento del sitio web.
La cantidad de publicaciones mensuales que ofrecemos en nuestros planes es la siguiente:
Plan básico: 2 publicaciones.
Plan Intermedio: 4 publicaciones.
Plan Avanzado: 6 publicaciones.
Plan Premium: 8 publicaciones.
¿Cuánto tiempo toma todo el proceso, desde el inicio hasta la entrega final?
Alrededor de un mes, dependiendo de la magnitud del proyecto.
¿Cómo se definen los costos del proyecto?
Se realiza un análisis de lo que el cliente necesita y en cuantas horas de trabajo nos tomará llevarlo a cabo.
¿Cómo se realiza la comunicación durante el proyecto?
Además de agendar por lo menos 3 reuniones presenciales, se crea un grupo chat con los clientes donde se continua la comunicación.
¿Cuál es el nivel de involucramiento del cliente durante el proyecto?
Involucramos al cliente activamente durante la fase de diseño e implementación del producto, asegurando así una visión más clara y precisa de sus necesidades.
¿Realizan planes individuales para sus servicios de web y marketing?
Sí, contamos con planes solo de marketing y solo página web. Para contratarlo, contáctanos a través de nuestro formulario web.
Sobre los sitios web
¿Qué incluye el servicio de creación y mantenimiento de sitios web?
Nuestro servicio incluye:
- Diseño personalizado y profesional según tu marca.
- Desarrollo técnico del sitio web.
- Integración de secciones principales según el plan contratado (inicio, servicios, contacto, etc.).
- Optimización básica para motores de búsqueda (SEO).
- Configuración de dominio y hosting.
- Adaptación para dispositivos móviles (diseño responsivo).
Abarcamos todo el proceso: desde la toma de requerimientos hasta el diseño, desarrollo, implementación, pruebas y el despliegue final del sitio.
¿La página web será autoadministrable?
Todos nuestros planes, excepto el básico, incluyen la modalidad autoadministrable. Esto significa que preparamos material instructivo para que el cliente pueda acceder y realizar modificaciones en su sitio web de manera independiente.
¿Qué necesito proporcionar para que inicien la creación de mi página?
Para comenzar a trabajar en las propuestas, necesitamos:
- El nombre y el rubro de tu negocio.
- Tu logo.
- Los colores de tu preferencia.
- Información adicional que desees incluir (*).
Una vez que lleguemos a un acuerdo sobre el diseño, solicitaremos el contenido, el cual debe ser proporcionado en su totalidad por el cliente.
¿En cuanto tiempo estará lista mi página?
Desde las 2 semanas ya podemos tener lista tú página. Todo dependerá de la magnitud del proyecto.
¿Puedo solicitar cambios o soporte técnico después de que la página esté terminada?
Sí posees un plan de mantenimiento web vigente con nosotros, sí.
¿Pueden integrar sistemas de pago en mi sitio web?
Sí, contamos con planes que incluyen la implementación de funciones de pago a través de la página web.
¿El sitio web estará optimizado para dispositivos móviles?
Sí, todos nuestros sitios web poseen responsividad, lo que les permite verse bien desde cualquier dispositivo móvil, incluyendo a las tablets.
¿Qué medidas de seguridad se incluyen en el desarrollo de mi sitio web?
Todos nuestros sitios incluyen Hosting, dominio y Certificado SSL para una navegación segura.
Sobre los planes de marketing
¿Qué servicios están incluidos en los planes de marketing digital?
Los planes de marketing incluyen estrategias de contenido para redes sociales, gestión de campañas publicitarias, análisis de métricas, optimización de publicaciones, diseño gráfico para contenido, redacción de textos publicitarios y soporte técnico para campañas en plataformas digitales.
¿Cómo puedo saber cuál es el mejor plan de marketing para mi negocio?
Para eso estamos nosotros, podemos evaluar el tamaño de tu negocio, tu público objetivo, el nivel de actividad en redes sociales y tu presupuesto. En base a eso te realizamos una recomendación de plan ad hoc para tu empresa, basándonos en tu objetivo y tu presupuesto. Normalmente, para empresas que inician, los planes básicos suelen ser suficientes. Si buscas un mayor alcance o impacto, un plan intermedio o avanzado puede ser la mejor opción.
¿Puedo contratar un servicio de marketing sin comprometerme a un plan?
Todos los servicios de marketing están estructurados en planes, pero puedes preguntar si es posible contratar servicios personalizados o proyectos únicos, como campañas puntuales.
¿Qué incluye la creación de contenido en los planes de marketing?
La creación de contenido incluye diseños gráficos, redacción de textos publicitarios, publicaciones optimizadas para redes sociales, y, en algunos casos, contenido audiovisual dependiendo del plan seleccionado.
¿Cuánto presupuesto para anuncios está incluido en los planes?
Los planes de marketing incluyen un presupuesto definido para anuncios. Este monto varía según el plan contratado, asegurando una inversión publicitaria adecuada para lograr los objetivos establecidos en la estrategia.
¿Cuáles son las plataformas en las que trabajarán mis campañas?
Las campañas se gestionan en plataformas como Facebook, Instagram y Google Ads. También pueden incluir otras según el plan o las necesidades del cliente.
¿Ofrecen descuentos por contratar un plan de marketing junto con el desarrollo de un sitio web?
No contamos con un descuento exclusivo por contratar ambos servicios. Sin embargo, ofrecemos planes integrales que combinan marketing digital y desarrollo web a precios competitivos, diseñados para optimizar la inversión de nuestros clientes.